스카 기간권 환불 잘아시는분 계실까요
기존에 다니던 스터디카페가 오늘 오전 9시에 만료되어서 오늘 4주치를 추가로 끊었는데요 결제하고 생각해보니 그냥 관리형 독서실로 옮기는 게 나을 것 같아서 추가 사용한 부분은 일일권으로 결제할테니 4주 기간권은 환불해달라고 하니까 단순변심으로 인한 환불은 불가능하다는데 이거 원래 이런식으로 대응하는게 맞나요?
결제하고 사용을 오래 했으면 그냥 좀 손해봐도 넘기겠는데 7시간 공부하고 20만원 쓰게되게 생겨서 너무 어이가 없고 화남ㅜㅜ 스트레스받네요 하..
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7일 이내엔 환불 가능하다는뎅
안그래도 소비자보호원에 진정넣겠다고 했다가 자기는 중간관리잔데 협박하지말라고 전화받고 왔어욬ㅋㅋㅋㅋㅜㅜ 일단 전달은 해드리겠다고 하셔서 기다리는중..ㅜ
협박투로 말한 거 아니면 그냥 진정 넣으셈뇨
환불 불가능하다고 했지만 아무튼 관리자한테 얘기한다고 하지 않았냐 왜 자꾸 문자하냐/왜 맘대로 일일권으로 결제하니 어쩌니 해결책 제시하냐(??)/난 중간 관리잔데 어쩌라고<진짜 이거셨음 답변봐서 넣을까 하는데 그냥 원만하게 해결됐음 좋겠네요....안 된다 하면 바로 조지셈뇨 애초에 말하는 꼬라지가 ㅋㅋㅋ
진짜 그래야겟어요... 먼저 환불 안된다고 해놓고 자기 KIBUN 나쁘다고 예의지키라고 화내는 사람 살면서 처음 겪어봐서 넘 당황스러웠는데 덕분에 맘이 좀 편해지네요ㅜㅜ 감사합니다!!
보통 부분환불이라도 해주지 않나요
환불 안된다는거 다 개소리라 각잡고 싸우면 무조건 받아낼 수 있는데
저도 그렇게 알기도 하고 괜히 감정소모하기 싫어가지고 관련 환불 글 몇 개 갖다드렸는데 전화걸어서 환불 부탁하는거면서 맘대로 일일권이니 뭐니 해결책 제시한다고 예의없다고 벌컥 화내심...ㅜㅜ 근데 뭐 이정도면 환불되겠죠ㅜ 솔직히 장사 안되는 스카도 아닌데 하루에 20만원은ㅋㅋㅜㅜ
개소린데..
그죠.. 환불절대불가도 개소린데 예의 안 지킨다고 전화로 뭐라고 하신게 제일 어이없어서 뇌정지가https://www.kca.go.kr/smartconsumer/board/download.do?menukey=7301&fno=10006653&bid=00000146&did=1001149029
https://www.law.go.kr/%ED%96%89%EC%A0%95%EA%B7%9C%EC%B9%99/%EA%B3%84%EC%86%8D%EA%B1%B0%EB%9E%98%EB%93%B1%EC%9D%98%ED%95%B4%EC%A7%80%C2%B7%ED%95%B4%EC%A0%9C%EC%97%90%EB%94%B0%EB%A5%B8%EC%9C%84%EC%95%BD%EA%B8%88%EB%B0%8F%EB%8C%80%EA%B8%88%EC%9D%98%ED%99%98%EA%B8%89%EC%97%90%EA%B4%80%ED%95%9C%EC%82%B0%EC%A0%95%EA%B8%B0%EC%A4%80
환불 불가능하다고 연락오면 대응에 참고할게요 신경써주셔서 감사합니다!!혹시 나중에 찾아보시는 분 계실까 해서 남겨둡니다 위약금 10퍼(2만)에 이용기간(1일 1.4만) 고려해서 차감 후 잔액 환불받았어요!
굿굿이네요 !
감사합니다!!